📄 2. Política de Privadesa

1. Responsable del tractament
En compliment amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, del 27 d'abril del 2016 (RGPD), i la Llei Orgànica 3/2018, del 5 de desembre (LOPDGDD), s'informa a l'usuari que les dades personals facilitades a través del lloc web labotiguetadelpa.com seran tractats sota la responsabilitat de:

  • Raó social: La Botigueta del Pa SL
  • CIF: B75846360
  • Domicili social: C/ Doctor Marañón, 12, 08380 Malgrat de Mar (Barcelona)
  • Telèfon: +34 937 611 274
  • Correu electrònic: labotiguetadelpa@gmail.com

2. Finalitat del tractament
Les dades personals es recullen amb les finalitats següents:

  • Gestionar consultes, sol·licituds d'informació o pressuposts fetes a través del formulari de contacte, WhatsApp, correu electrònic o telèfon.
  • Prestar serveis relacionats amb l'activitat de fleca, pastisseria i càtering.
  • Realitzar comunicacions comercials, promocionals o publicitàries, sempre que l'usuari hagi prestat el seu consentiment exprés.
  • Gestionar la relació amb clients i usuaris de la web.
  • Complir obligacions legals derivades de la normativa fiscal, mercantil i de protecció de dades.

3. Base jurídica del tractament
Les bases que legitimen el tractament són:

  • El consentiment exprés atorgat per lusuari en enviar les seves dades.
  • Lexecució dun contracte o mesures precontractuals (pressupostos, encàrrecs).
  • El compliment de les obligacions legals aplicables.

4. Conservació de les dades
Les dades es conservaran mentre hi hagi una relació contractual o de serveis, o mentre l'usuari no sol·liciti la supressió. Un cop finalitzada la relació, es mantindran bloquejats durant els terminis exigits per la normativa vigent per atendre possibles responsabilitats.

5. Destinataris de les dades
No se cediran dades a tercers excepte obligació legal o quan sigui necessari per a la prestació del servei. En concret, podran tenir accés a les dades:

  • El proveïdor de hosting (IONOS), per a l'allotjament de la web.
  • Eines d'analítica i màrqueting (Google Analytics, Meta/Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp Business).
  • Entitats financeres per a la gestió de cobraments, en cas que hi hagi relació contractual.

6. Drets dels usuaris
L'usuari podrà exercir els seus drets en qualsevol moment mitjançant comunicació escrita adreçada a labotiguetadelpa@gmail.com, acompanyant còpia del vostre document d'identitat.

Drets reconeguts:

  • Accés: saber quines dades tractem.
  • Rectificació: sol·licitar la modificació de dades inexactes.
  • Supressió: sol·licitar l'eliminació de les dades.
  • Limitació del tractament: restringir lús de les dades en determinats supòsits.
  • Oposició: rebutjar el tractament en casos permesos legalment.
  • Portabilitat: rebre les dades en format estructurat o sol·licitar-ne la transmissió a un altre responsable.

L'usuari té dret a presentar reclamació davant la Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si considera que els seus drets han estat vulnerats.

7. Seguretat de les dades
La Botigueta del Pa SL ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades personals, evitant la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.

8. Veracitat de les dades
L'usuari garanteix que les dades personals facilitades són veraces i es fa responsable de comunicar-ne qualsevol modificació.

9. Comunicacions comercials
L'usuari podrà donar el seu consentiment exprés per rebre comunicacions comercials relacionades amb els serveis de fleca, pastisseria i càtering de La Botigueta del Pa SL. En qualsevol moment podrà revocar aquest consentiment mitjançant l'enviament d'un correu a labotiguetadelpa@gmail.com amb l'assumpte Baixa.